Garmin fikser feil som førte til at klokkene frøs på den "blå trekanten" etter oppdatering

Garmin-klokkebrukere har opplevd et problem etter den siste programvareoppdateringen der enhetene deres har frosset på skjermen med en "blå trekant" og ikke klarer å starte opp.

Her er hva vi vet

Selskapet forklarte at de har funnet en løsning på problemet som fikk noen enheter til å fryse på oppstartsskjermen. Det kan imidlertid være nødvendig med en tilbakestilling til fabrikkinnstilling for å løse situasjonen, noe som kan føre til tap av data.

Avhengig av enhetsmodellen kan det hende at brukerne må tilbakestille enheten til fabrikkinnstillingene. I noen tilfeller kan det være tilstrekkelig å tilbakestille strømmen til enheten og synkronisere den med Garmin Connect-appen på smarttelefonen eller via Garmin Express på PC-en. Selskapet har også gitt tilleggsinformasjon for de som har enheter som fortsetter å fungere etter en tilbakestilling av strømmen.

For klokker i Forerunner-serien må du slå av enheten, og deretter trykke på og holde nede Start/Stopp- og Tilbake-knappene til du hører et pip. Slipp deretter Start/Stopp-knappen, men hold inne Tilbake-knappen til du hører det andre pipetonen. Klokken viser skjermbildet for språkvalg, og hvis den tidligere var koblet til telefonen din, må du koble enheten fra Bluetooth-innstillingene før du fortsetter med tilbakestillingen.

Hvis enheten ikke har vært synkronisert på lenge, advarer Garmin om at en tilbakestilling til fabrikkinnstillingene kan føre til tap av enkelte data, inkludert Garmin Wallet-informasjon, Connect IQ-innhold som urskiver og, viktigst av alt, informasjon om kroppsbatteri. Etter synkronisering med Garmin Connect bør imidlertid de fleste (om ikke alle) data kunne gjenopprettes.

Kilde: Garmin Garmin